Expert en solutions informatiques pour particuliers et professionnels
Intervention rapide à domicile et en entreprise sur Grenoble et son agglomération
Suivez-nous sur les réseaux
Nos Services
Dépannage & Réparation
Intervention rapide à votre domicile sur Grenoble et alentours. Diagnostic gratuit, réparation PC, suppression de virus, récupération de données.
Installation & Configuration
Installation et configuration à domicile ou en entreprise à Grenoble : PC, imprimante, box internet, logiciels professionnels.
Sécurité Informatique
Protection de vos données sensibles, sauvegarde automatique, antivirus professionnel, cybersécurité. Solutions adaptées aux particuliers et entreprises grenobloises.
Formation & Accompagnement
Formation bureautique personnalisée, accompagnement sur logiciels, conseils en achat de matériel. Sessions à domicile ou en entreprise sur Grenoble.
Conseil & Audit
Évaluation de vos besoins informatiques, recommandations d'équipement adaptées, audit de sécurité et optimisation des coûts IT.
Optimisation & Performance
Amélioration des performances de vos ordinateurs, nettoyage système, optimisation du démarrage et gestion de l'espace disque.
À propos de RT-INFOSERVICES
Votre partenaire informatique de confiance
RT-INFOSERVICES est une auto-entreprise spécialisée dans les services informatiques de proximité destinés aux particuliers et aux professionnels.
Que ce soit pour un dépannage urgent, une installation de matériel, de la formation ou un accompagnement personnalisé, je mets mon expertise au service de vos besoins numériques.
Implantés au sein de l'agglomération grenobloise, nous intervenons localement pour offrir un véritable service de proximité, une écoute attentive et une expertise technique reconnue.
"Parce qu'un bon service informatique, c'est avant tout une relation de confiance et de clarté."
Nos Valeurs
Proximité & Réactivité
Un service humain et local. J'interviens rapidement dans l'agglomération grenobloise, avec un vrai suivi après chaque prestation.
Écologie & Durabilité
Réparer avant de remplacer. Favoriser le matériel reconditionné, recycler les composants et prolonger la durée de vie de vos appareils.
Pédagogie & Autonomie
Je prends le temps d'expliquer, de former et d'accompagner mes clients pour qu'ils deviennent autonomes dans leur usage numérique.
Transparence & Confiance
Des devis clairs, des conseils honnêtes et des solutions adaptées à vos besoins réels — sans vente inutile ni jargon technique.
Qualité & Professionnalisme
Des interventions rigoureuses, des outils performants et un engagement constant pour offrir un service fiable et durable.
Engagement Local
Une entreprise ancrée dans son territoire, travaillant avec les acteurs locaux et contribuant à un numérique plus responsable.
Conseils & Astuces
Nos meilleurs conseils informatiques - Cliquez pour afficher les détails
🔒 Protégez-vous des ransomwares
Les ransomwares peuvent chiffrer toutes vos données en quelques minutes. La meilleure défense ? Une stratégie de sauvegarde en 3-2-1.
• 3 copies de vos données
• Sur 2 supports différents (disque dur + cloud)
• 1 copie hors-site (cloud ou coffre)
⚡ Boostez votre PC gratuitement
Un PC lent n'est pas toujours synonyme de remplacement. Souvent, un simple nettoyage suffit à retrouver des performances optimales.
• Désactivez les programmes au démarrage
• Nettoyez les fichiers temporaires (Windows + R → temp)
• Vérifiez l'espace disque (minimum 15% libre)
• Mettez à jour vos pilotes
🌱 Allongez la durée de vie de votre matériel
Un ordinateur bien entretenu peut durer 8-10 ans au lieu de 3-4. Quelques gestes simples peuvent faire la différence.
• Nettoyez la poussière tous les 6 mois
• Évitez la surchauffe (ventilation libre)
• Utilisez un onduleur contre les coupures
• Remplacez la pâte thermique tous les 2-3 ans
🎣 Déjouez les tentatives de phishing
Le phishing est responsable de 90% des cyberattaques. Apprenez à reconnaître les signes avant-coureurs.
• Email urgent demandant une action immédiate
• Fautes d'orthographe ou français approximatif
• Adresse expéditeur suspecte (@gmaiI.com au lieu de @gmail.com)
• Lien qui ne correspond pas au texte affiché
💾 Maintenez vos sauvegardes à jour
70% des petites entreprises qui perdent leurs données ferment dans l'année. Ne faites pas partie des statistiques.
• Testez la restauration de vos sauvegardes
• Vérifiez que les sauvegardes automatiques fonctionnent
• Sauvegardez sur un disque externe déconnecté
• Activez le versioning cloud (OneDrive, Google Drive)
📱 Les raccourcis clavier essentiels
Maîtriser quelques raccourcis clavier peut vous faire gagner jusqu'à 8 jours de travail par an. Voici les indispensables.
• Ctrl + C / Ctrl + V : Copier / Coller
• Ctrl + Z : Annuler la dernière action
• Windows + D : Afficher le bureau
• Windows + L : Verrouiller la session
Certifications & Expertise
CompTIA A+
Maintenance et dépannage des systèmes informatiques, installation matérielle et logicielle
CompTIA Security+
Sécurisation des réseaux, protection contre les cybermenaces et gestion des incidents
CompTIA Network+
Configuration et administration des réseaux, troubleshooting et optimisation
Microsoft Azure
Déploiement et gestion des solutions cloud, migration et sécurisation des données
QualiRépar
Label qualité pour la réparation responsable, garantissant des interventions durables et respectueuses de l'environnement
Éco-DDS (EcoDéfis)
Engagement pour le recyclage des déchets électroniques et la gestion responsable des équipements en fin de vie
ANSSI – SecNumacadémie
Formation certifiée par l'Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d'Information en matière de cybersécurité
Microsoft 365 Fundamentals
Maîtrise des outils Microsoft 365, gestion des services cloud et collaboration en entreprise
FAQ
Questions fréquentes sur nos services et zones d'intervention - Cliquez pour afficher les détails
🏙️ Agglomération de Grenoble
Grenoble
Notre ville principale - tous quartiers : Europole, Championnet, centre-ville, Mistral
⏱ Moins de 2h🌄 Bassin grenoblois élargi
⏱ Délais d'intervention
| Zone | Délai moyen | Intervention urgente* |
|---|---|---|
| Grenoble centre | 1h - 2h | ✅ Possible |
| Agglomération proche | 30min - 1h | ✅ Possible |
| Bassin grenoblois | 1h - 1h30 | 📞 Sur demande |
💡 Pourquoi choisir un dépanneur local ?
Rapidité d'intervention
Basés à Grenoble, nous garantissons des délais courts pour toute l'agglomération
Connaissance du territoire
Nous connaissons parfaitement les spécificités locales et les accès
Proximité
Un interlocuteur près de chez vous, disponible et réactif
Disponibilité
Déplacements rapides possibles même pour les urgences
💰 Tarifs
Nos tarifs de dépannage informatique
| Prestation | Tarif | Détails |
|---|---|---|
| Diagnostic à domicile | 40€ | Déplacement + analyse du problème |
| Intervention sur place | 50€/h | Dépannage, installation, configuration |
| Forfait assistance | À partir de 150€ | Formules mensuelles disponibles |
| Installation matériel | 60€ | PC, imprimante, box internet |
| Formation personnalisée | 45€/h | À domicile ou à distance |
| Maintenance préventive | 80€ | Nettoyage, optimisation, sauvegardes |
• Les tarifs sont donnés à titre indicatif
• Devis gratuit sur demande
• Réduction de 50% d'impôts via le service à la personne
• Forfaits et abonnements disponibles pour les entreprises
📍 Carte de notre zone d'intervention
💡 Pour intégrer une carte Google Maps, contactez-nous pour l'API